您的个人信息安全,是我们最重视的事。
我们承诺:仅用于相亲匹配、严格保密、绝不外泄
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叙永相亲隐私保护条款
版本更新日期:2026年02月04日
版本生效日期:2026年02月04日
欢迎使用叙永相亲平台(以下简称“平台”),本平台由叙永县喜缘相亲站(以下简称“我们”)主办运营。本隐私保护条款(以下简称“本条款”)旨在明确我们收集、使用、存储、保护及披露用户个人信息的方式、范围和目的,保障用户的个人信息安全及合法权益。本条款是《叙永相亲用户使用协议》不可分割的组成部分,与用户使用协议具有同等法律效力。您应当在仔细阅读、充分理解本条款全部内容后,再注册、登录、使用本平台服务,您注册、登录、使用本平台服务的行为,即视为您已认真阅读、充分理解并同意本条款全部内容;若您不同意本条款,请勿使用本平台任何服务。平台上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助或我们以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用平台服务的相关规则的一部分,与本条款具有同等效力。
一、个人信息定义与范围
本条款所指个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,分为个人隐私信息和非个人隐私信息。
1.1 个人隐私信息
指涉及用户个人身份、隐私且未公开的信息,包括但不限于:用户真实姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、电子邮箱、手机设备识别码、IP地址、聊天记录、精准地理位置、婚恋状态细节、个人财产信息、学历信息及其他未主动公开的敏感信息。
1.2 非个人隐私信息
指不涉及用户个人身份隐私、可公开或可匿名化处理的信息,包括但不限于:用户对平台服务的操作状态、使用习惯、浏览记录、公开资料(用户主动设置为公开的头像、昵称、交友宣言等)、平台内互动数据(点赞、关注、留言记录等),以及用户同意公开的个人隐私信息。
二、个人信息的收集
我们仅为提供平台服务、保障服务安全、优化用户体验的目的,收集用户必要的个人信息,不收集与服务无关的信息,具体收集范围及方式如下:
2.1 注册及认证时收集
用户注册平台账号时,需提供本人真实有效的手机号码(用于短信验证、账号登录及联系);若用户申请身份认证、学历认证等增值服务,需提供身份证照片、学历证明等相关资料,该类信息仅用于身份核实,核实完成后将加密存储。具体认证方式如下:1. 身份证认证:已通过身份证认证的用户会显示对应提示标识,认证方式为通过手持身份证上传比对信息资料进行认证,或通过合规实人认证服务进行认证,具体以认证页面显示的方式为准;2. 学历认证:已通过学历认证的用户会显示对应提示标识,认证方式为用户上传的学历信息与中国高等教育学生信息网(学信网)内容一致视为通过认证。我们会对已通过(直接或通过第三方)认证的用户给予对应标识的显示作为提示,无认证标识的信息均为用户自填信息,请用户谨慎交友。
2.2 使用服务时收集
(1)用户使用平台交友、匹配、聊天等服务时,我们会收集用户的聊天记录、互动记录、浏览记录、关注列表、择偶偏好等信息,用于实现缘分匹配、消息推送、服务优化。
(2)用户授权后,我们会收集用户的地理位置信息(非精准定位,仅用于匹配同城用户),该信息将作为用户公开资料之一,向其他用户展示;用户可随时在账号设置中关闭地理位置授权。
(3)用户使用平台线下相亲活动、一对一牵线等服务时,我们会收集用户的参与记录、服务反馈等信息,用于服务跟进及后续优化。
2.3 第三方协助收集
为实现身份验证、安全保障等功能,我们可能通过合规第三方(如实人认证服务提供商)收集用户必要的身份信息,第三方将严格按照本条款及相关法律法规处理用户信息,我们会对第三方的信息处理行为进行监督和约束。
2.4 自愿提供的信息
用户主动上传的照片、视频、个人简介、交友需求等信息,以及主动向客服提供的咨询、投诉、申诉等相关信息,我们将按本条款规定进行处理。
三、个人信息的使用
我们将严格按照本条款约定及法律法规规定,使用收集的用户个人信息,不得超出服务目的范围使用,具体使用场景如下:
3.1 提供核心服务
(1)基于用户提供的个人信息及择偶偏好,为用户提供缘分匹配、异性推荐、聊天互动、线下相亲活动等婚恋交友服务。
(2)通过手机号码、站内信等方式,向用户发送服务通知(如匹配提醒、活动通知、账号安全提示、服务协议更新通知等)。
3.2 优化服务体验
(1)对用户的使用习惯、互动数据、服务反馈等非个人隐私信息进行统计、分析,用于优化平台功能、改善服务流程、提升匹配准确率。
(2)根据用户授权的地理位置信息,为用户推荐同城用户、本地相亲活动,提升服务针对性。
3.3 保障服务安全
(1)对用户的账号信息、操作行为进行监测,防范账号被盗、恶意注册、诈骗、违规操作等行为,保障平台及用户的合法权益。
(2)核实用户身份信息,排查虚假账号、违规账号,维护平台严肃婚恋的服务环境。
3.4 其他合法使用
(1)经用户明确同意后,使用用户的公开资料(如照片、昵称、交友宣言等)用于平台宣传推广(包括线上展示、线下活动宣传等),会员同意叙永相亲的子公司、母公司、加盟商及其他关联的法律实体和商业机构内,免费、非独家授予我们对该信息行使发布、使用、复制、修改、改编、传播、展示等权利,该授权持续至用户书面通知我们不得继续使用,且我们实际收到该等书面通知时止;若用户不同意,可随时联系客服取消授权。
(2)用于法律法规规定、有权机关要求的其他用途,或用于履行本条款及用户使用协议约定的义务。
未经用户事先同意,我们不会将用户个人隐私信息用于任何与平台服务无关的用途。
四、个人信息的存储与保护
4.1 存储方式与期限
(1)我们将用户个人信息存储在符合国家法律法规要求的合规服务器中,采用加密技术对个人隐私信息进行保护,防止信息泄露、篡改、丢失。
(2)用户个人信息的存储期限,将根据服务需要及法律法规规定留存:服务期间必要的信息将持续留存,用户注销账号后,我们将对用户个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规要求留存的除外)。
(3)我们有权根据平台运营需要,制定信息存储的具体规则(如存储时长、存储空间限制等),并可根据实际情况调整,调整后将在平台公示。会员可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据,我们对会员在本服务中相关数据的删除或储存失败不承担任何责任;如会员停止使用本服务或本服务终止,我们可以从服务器上永久地删除会员的数据,且没有义务向会员返还任何数据。
4.2 安全保护措施
(1)技术保护:采用数据加密、访问权限控制、安全监测、病毒防护等技术手段,保障用户个人信息的安全,防止未经授权的访问、修改、泄露。
(2)管理保护:建立完善的信息安全管理制度,明确信息处理流程及责任,对接触用户个人信息的工作人员进行严格管理,签订保密协议,定期开展安全培训。
(3)应急处理:若发生用户个人信息泄露、毁损、丢失等情况,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,尽可能降低损失,并及时通知受影响的用户(法律法规要求通知的),同时向相关主管部门报告。
4.3 用户自身保护责任
用户应妥善保管自己的账号、密码及个人信息,不得将账号密码泄露给他人,不得向他人透露个人隐私信息。若因用户自身保管不善、主动泄露信息,或与他人共享账号导致的信息泄露、财产损失等后果,由用户自行承担全部责任。用户发现账号被非法使用、信息泄露时,应立即通知我们,我们将及时采取封禁账号、排查风险等措施。
五、个人信息的共享与披露
我们严格保护用户个人隐私信息,未经用户明确同意,不会向任何第三方公开、泄露、出售、出租、转让用户个人隐私信息。以下特定情形除外:
5.1 法律法规及有权机关要求
根据法律法规、规章规范性文件的规定,或有权机关(如公安机关、司法机关等)的指示、要求,提供用户个人隐私信息。
5.2 非因我们原因导致的泄露
(1)用户自行向第三方公开其个人隐私信息(如主动将聊天记录、个人资料分享给他人);
(2)用户将账号密码告知他人、与他人共享账号,导致的个人信息泄露;
(3)因黑客攻击、电脑病毒侵入、不可抗力(如自然灾害、网络中断)等非我们原因导致的个人信息泄露。
5.3 合作单位的合规使用
为实现平台服务功能(如身份认证、支付服务等),我们可能与合规第三方合作,向合作单位提供必要的用户个人信息(仅提供实现服务所需的最小范围信息),并与合作单位签订保密协议,明确其信息处理权限及责任,监督其严格按照本条款及相关法律法规处理用户信息。
5.4 匿名化信息的使用与共享
我们可将用户的非个人隐私信息进行匿名化处理,匿名化处理后的数据不再识别特定用户,可用于平台运营分析、服务优化,或向第三方共享(如行业研究、统计分析等),无需另行通知用户。
六、用户的个人信息权利
用户有权对自己的个人信息行使以下权利,我们将为用户行使权利提供便利:
6.1 查询、修改权
用户可随时登录平台账号,查询自己的个人资料、账号信息、使用记录等;若发现信息错误、不完整,可自行修改,或联系客服协助修改。
6.2 删除权
用户可自行删除平台上的公开资料、聊天记录等内容;若需删除已存储的个人隐私信息(法律法规要求留存的除外),可联系客服申请,我们将在核实用户身份后及时处理。
6.3 授权撤销权
用户可随时撤销对平台的信息收集授权(如地理位置授权、宣传推广授权等),撤销授权后,我们将不再收集相关信息,但不影响撤销前已收集信息的合法使用。
6.4 账号注销权
用户可通过平台自助申请或联系客服,申请注销账号。在您申请注销账号之前,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下条件,否则我们有权拒绝您的注销申请:①您的账号是通过平台官方渠道注册、符合用户服务条款及相关说明的账号,且该账号为您本人合法拥有的账号;②您的账号处于安全、正常使用状态,且无违规、被冻结、被加黑、被封禁(禁言、停用)、被盗号、其他账号异常情形;③自愿放弃账号中的资产和虚拟财物(如有);自愿放弃账号中已购买但未使用完毕的服务(如有);④账号没有纠纷或争议:包括投诉举报、被投诉举报、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中;⑤账号已解除与第三方网站、APP、产品的授权登录和绑定关系。账号注销后,我们将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规要求留存的除外),用户将无法再使用该账号登录平台,账号相关的权益、数据将全部清除,无法恢复;用户申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在平台使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益,因注销账号所造成的其他不便或不利后果,由用户自行承担,与我们无关。
6.5 申诉权
若用户认为我们的信息处理行为侵犯了其个人信息权益,或对信息处理有异议,可联系客服申诉,我们将在收到申诉后及时核实,并反馈处理结果。
七、未成年人个人信息保护
我们严格保护未成年人的个人信息安全,本平台仅面向年满18周岁的成年人提供服务,不接受18周岁以下未成年人注册。
若未成年人误注册账号,其监护人可联系我们,提供监护证明及相关材料,申请注销账号、删除相关个人信息,我们将及时处理,且不会使用或向第三方透露未成年人的任何个人隐私信息(法律法规要求及有权机关指示的除外)。
八、隐私条款的修改与更新
我们有权根据平台运营需要、法律法规变化,对本隐私条款进行修改、更新。修改后的条款将在平台内公示(如首页公告、账号通知等),公示后自动生效。
您继续使用平台服务,即视为您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私条款;若您不同意修改后的条款,应立即停止使用平台服务,并申请注销账号。
九、免责声明
1. 我们已采取合理的技术和管理措施,保障用户个人信息安全,但因技术限制、不可抗力、第三方侵权等非我们原因导致的个人信息泄露、毁损、丢失,我们不承担法律责任。
2. 用户自行向第三方公开个人信息、与他人共享账号,或因自身操作不当导致的信息泄露、损失,由用户自行承担全部责任。
3. 我们对第三方的信息处理行为仅进行监督和约束,不承担第三方因违规处理用户信息导致的任何责任。
4. 匿名化处理后的非个人隐私信息,其使用、共享不受本条款限制,我们不承担相关责任。5. 会员通过平台上传、分享的任何内容并不代表和反映我们的观点,我们会尽合理努力按照国家有关规定严格审查,但无法完全控制经由平台服务传送的内容,不保证内容的正确性、完整性或品质,因该等内容导致的会员或第三方损失,我们不承担法律责任。6. 除平台官方公布的方式外,会员通过其他未经过我们合法授权的渠道、途径、方式获取的平台产品与服务均为非法取得,我们概不承认其效力,且一经发现有权立即做出删除、封号等处理,因此导致的一切不利后果均由会员自行承担。7. 因用户上传内容导致第三方提出侵权或索赔要求的,用户承担全部责任;我们仅承担权利方告知后的配合删除、屏蔽等法定义务。
十、争议解决
因本隐私条款产生的争议,双方优先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向叙永县人民法院提起诉讼。
十一、其他
1. 本隐私条款的最终解释权、修改权归叙永县喜缘相亲站所有。
2. 若本条款部分内容与国家法律法规相抵触,抵触条款按法律规定调整,其余条款继续有效。
3. 若您有任何关于个人信息保护的疑问、投诉、申诉,可联系平台客服,我们将及时为您处理。
十二、风险提示
会员应增强自我保护和防范意识。在任何情况下,会员不应轻信借款、投资、理财、赌彩或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意平台关于防范诈骗的提示和指南。
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